Ви можете обміняти або повернути одяг чи взуття належної якості протягом 14 днів з дня отримання замовлення — це право гарантує Закон України «Про захист прав споживачів».

Умови обміну та повернення:

  • товар не був у використанні: відсутні сліди носіння, подряпини, потертості;
  • збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, всі бирки та ярлики;
  • є документ, що підтверджує покупку (чек або підтвердження замовлення).

Як оформити обмін або повернення:

  1. Напишіть нам у Telegram, Viber або зателефонуйте за номером +38 (098) 978-72-98, вказавши номер замовлення і причину звернення.
  2. Надішліть товар Новою поштою або передайте особисто в пункті самовивозу — у Білій Церкві чи Києві.
  3. Для обміну вкажіть бажаний розмір або модель — нове відправлення сформуємо одразу після отримання поверненого товару.
  4. Для повернення коштів гроші повертаються на картку протягом 5 банківських днів після отримання та перевірки товару.

Оплата доставки: якщо товар не підійшов за розміром, кольором чи з інших особистих причин — доставку в обидва боки оплачує покупець. Якщо помилку допустив магазин (надіслано не той товар або розмір) — доставку оплачує Arabadzhy.

Товар неналежної якості (з дефектом чи браком) обмінюється або повертається за рахунок магазину відповідно до законодавства України.